Usability, communication, the visual way.

Apple 最近要在紐約下西區開一家新分店，上面是它寄來的 DM。

這張 DM 在許多方面都堪稱一流，可當作許多學科的典範。

基本上它簡潔、有力，這是 Apple 經典的行銷風格，透過簡單的元素，將訊息清楚的呈現。

畫面最上方是新店面的照片，一張簡單的圖片，卻同時達成了多重的目地，首先，它清楚寫著 New Open 因此就算你不看信件內容，也知道這是新店開張，其次，有了照片，如果你真的想去，這就是最好的地標，最後，視覺總是會留下較強烈的印象，它的宣傳張力遠比千言萬語強大許多(所以常聽人說『有圖有真相』或『眼見為憑』也不完全沒導理呢)

接著，從這張 DM 的版面配置來看，大圖能傳達的訊息最重要，因此它放最上面，並佔掉幾乎 3/5 的面積。

然後，是一句簡單的雙關語文案：Unwrapped just in time for the holidays.
(現在美國已經進入年終 Xmas 的送禮季，而禮物當然是要 unwrap 的囉…)

然後，提供關鍵的資訊:

店在那裏？West 14th Street

何時開幕？Grand opening tonight

再加上一個 Get the details 按鈕，讓人可以按下去獲得更多資訊。

這樣的資訊傳遞方式與版面配置，正是 usability 的展現之一，它在無形之中展現了許多 UE design standards and best practices

例如

1、重要的資訊要先強調，擺前面
2、不要試著一股腦的將所有資訊推出去，用漸進的方式一步步秀出來效果比較好

同樣的精神在 Apple Aperture 的介面設計中也可以看的出來，複雜的功能都藏在近在趾尺的選單內，平常只看的到最重要、最常見的功能，但有需要時，也可以很快的取得複雜功能。

就我來看，Apple 的這張 DM 就是 Usability 的良好表現之一，它很成功的達成『溝通』的目地，將重要的訊息牢牢印在消費者心中(而且是用一種有格調的方式，正好滿足 mac 族群的味口，這部份就是視覺設計的功力)，可以算是一百分的作品(就功能與實用性來評量)。

我想強調的是，Usability 不是一個 nice-to-have 的 option，it’s a MUST !

沒有好的 usability，做什麼其它努力都是白工，試想如果這張 dm 是密密麻麻的印上該店特價販售的眾多商品，然後把商店照片跟地圖放在一個角落，消費者還會有同樣的興趣與注意力投入在上面嗎？這樣的一張 DM 是否有可能實際上是浪費了所有的行銷經費？不但打不到 target audience，可能還降了自已的格？

同樣的，一支 application 如果沒有先做好 usability 這件事，那不論花再多心思開發多強大的功能，其實都很難達到加分效果，之前提過的 urmap 就是一個例子(btw, 如果有時間，我會抽空再來個 urmap/google map/yahoo map 小評比，用實際的例子說明這三著在 UI/Usability 設計上的優劣，當然，那是要有閒時間再說)。

也因此，每次我聽到有人說 Usability 不過是『事後再找個美工來美化一下畫面就行』時，就會冒出一身冷汗，因為這種想法完全本未倒置，抓錯重點，而有的時後，這甚至可能是一個致命的錯誤，不可不慎吶~

咳咳，寫到這裏突然開始肖想，今年會不會收到一支 iPhone 啊啊啊啊啊啊啊啊…