為何 google map 比 urmap 好用？實例說明
＊前情提要
有天我的車在台北市南京東路兄弟飯店附近沒油了，我想找附近的加油站。
＊結果
我同時使用 google map 與 urmap 試著解決我的問題，結論是 google map 大獲全勝。
＊細節
在 google map 做這件事只需要兩個steps
1、先找到南京東路二段
2、切換到『商家』tab，鍵入『加油站』，附近所有的加油站就列出來，問題解決，感覺非常好，滿意度一百分。
接著我一時興起想說用 urmap 也試試看，結果發現整個過程意外的艱辛。
1、同樣先找到當前所在位置
2、接著就麻煩了
我先試著在 search field 鍵入『加油站』，結果回應是找不到這個地址。
然後我搜尋畫面上所有的選項，看是否有可在目前位置下查找地標的功能，沒發現。
最後，只好硬著頭便去用畫面右半段的樹狀選單。
這個樹狀選單難用的非常有特色，基本上它是一顆非常茂盛的大樹，枝葉繁多，要在裏面找出我想要的『加油站』，絕對不是一件的有趣的工作。
我的搜尋路徑 (path to information) 大略為
-進入 依資料來源分類
-向下捲動三頁，其中要仔細思考每頁中每個選項的意義
-找到基礎地標
-找到交通運輸
-找到加油站
-點一下
然後畫面上列出附近所有的加油站(下面這張圖有點大，請點選後另開新視窗看比較清楚，我是故意抓全部畫面以突顯我要表達的 point)
從上圖中也可以看出，查找過程困難也就算了，當結果顯示出來時，由於整個版面太花俏，以致於match points 也變的非常不明顯，圖中用紅色箭頭標示出來即為加油站。
＊結論
同樣的事，在 google map 做只要兩秒，在 urmap 卻要花不止十倍的心力，優勝劣敗當下立斷。
延伸來看，網站做為一個產品，求的不外乎就是滿足使用者的需求，而它的手段之一就是要方便好用，並且儘量讓使用者經驗美好，google map 在這方面的表現可說是 A++，而 urmap 則犯了下列幾個錯誤
-介面過於花俏(顏色太雜，試圖將所有的功能都塞進首頁，結果反而攤瘓了基本功能)
-樹狀結構是工程師大腦邏輯的 dump，但卻不是一般人思考與習慣的方式，那顆樹長的越大，功能性就越薄弱，基本上這是一種對 user的 punishment。
devil’s always in the details
使用與滿足，是 user 到一個網站最重要的目地，也是一個網站應當最高優先提供的服務，從這個例子，可以看出 google map 是較為優秀的。
當然，如果從服務多樣性的角度來看，urmap 也確實有用心，提供了許多 google 沒有的功能，但可惜實作與提供的方式皆不正確，導致它們沒法發揮應有的效果，甚致原本各項功能加起來應該有的綜效不但沒發威，反而被一個混亂的介面給抵消了。
這很像是買了 3000cc 的”小車” 但卻只裝13″ 的鋼圈一般，非但無法發揮該有的速度，反而更耗油。
其實這篇帶出的是一個更大、更深的主題，也就是 usability, user experience 等綜合的概念，有機會我會更詳細的說明，why usability is important, it’s everything, and everywhere.
12 Comments Add your own
1. 中文网络赚钱&hellip | November 18th, 2007 at 2:45 pm
PR值≥6的中文博客收集(重新整理)…
前段时间在博客联盟看了PR值≥6的中文博客收集 ，觉得这个对从事网络行业的朋友来说，非常有价值，前几天，Google PR从新更新了，小站的PR也从以前的4上升到5；刚好今天有空，就将PR值≥…
2. bjack&hellip | November 19th, 2007 at 10:03 am
仔細一比，Google Map的地圖說明也比urMap來的友善而清楚，連巷子都詳細清楚的標示，可以更清楚的找到目的地，地圖也比較有真實感。自從看了老師的介紹，現在連趴趴狗我都不用了，XD。還滿期待usability, user experience 等綜合概念的這篇文章，因為這是非常重要的一個觀念，不管程式功力多強，使用者覺得不好用，就等於失敗一半了，真的需要不斷累積user experience來改善usability的程度，這方面還真的需要下苦功啊!期待這篇文章的出現啊，辛苦老師啦~
3. wuhu&hellip | November 19th, 2007 at 10:51 am
在這一片看到您的文章
http://tinyurl.com/3dlrt8
google map果然還是很有競爭力的！
4. 路人甲&hellip | November 19th, 2007 at 6:07 pm
http://tw.maps.yahoo.com/
yahoo map也蠻直覺的，
雖然使用的圖資也來自UrMap，
但就順手多了~~
順帶一提，urmap圖資似乎比較精確?!
不過google後續發展還是很可怕的~~
5. jeremy&hellip | November 20th, 2007 at 12:04 am
確實，yahoo map 在 UI 下的功夫也值得鼓勵，同樣的圖資，完全不一樣的使用感受，這正好突顯了一件簡單的事實: usability is everything, everywhere.
ps. 有空可以看看美國的 yahoo map，更無敵一點，他使用的 flash 介面在這方面有無可取代的優勢。
6. Kuoching&hellip | November 23rd, 2007 at 4:34 pm
請教一下,是不是可以用FLEX把map開發成導航系統(像一般行動裝置上用的那般) email me!
7. jeremy&hellip | November 24th, 2007 at 12:40 am
當然是可以啊，但如果要在 pda or 行動裝置上跑，要先搞定 player才行，如果是在 win/mac 就沒什麼大問題。
8. Kuoching&hellip | November 24th, 2007 at 1:32 am
jeremy, 可以email詳談嗎,我對這個疑問有點興趣.
9. Max&hellip | December 1st, 2007 at 6:28 pm
唉，urmap也很可粘呀，和google直接對幹，我看光是想競爭方式就很頭大了，沒時間去改進Usability了吧
10. admin&hellip | December 1st, 2007 at 9:13 pm
to Max:
這是本未倒置的說法啊
我反而認為, urmap 最好的出路是專注在 usability 這件事，把產品基本功能做的更好用(例如地圖顯示、搜尋與景點查找)，而不是包山包海的什麼都想放進去，他們何時想通這點，生存的機會就出現了。
Rule of thumb: Jack of all trades, master of none.
11. Kuoching&hellip | December 3rd, 2007 at 11:19 am
我想我的問題已經有解了,但它還只是個beta Ver.
http://www.google.com/gmm/mylocation.html
所謂的Google Maps -(with) my location 不過是個Youtube短片.(目前…)
Global positioning是map上很重要的應用,但,這不是我能意識到的最大問題, need help
12. meow&hellip | January 7th, 2008 at 4:44 pm
google map 很有趣
我會選擇google的話 當然是因為它帶來的使用經驗
他好像比較符合 Tim Berners-Lee的原意
沒記錯的話 google好像是搜尋引擎起家的
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