trust no one 之詐騙電話

剛才程式寫到一半正為怎麼解決多重物件 OR mapping的最佳解傷神時，
接到一通自稱中國信託信用卡催繳的來電，一開口就說「你的信用卡已過交款日期即將停卡，如有疑問請按9轉接客服人員」，雖然我一向都是當期繳清所有款項絕不欠款，但當時滿腦子還想者mapping時的最佳路徑，所以就按了9。

然後就是一個聽起來剛出社會清澀男生聲音禮貌的做調查，還好心的打了幾下鍵盤後告訴我：五月份帳單未繳清，款項是五月x日在賣場刷卡一萬多元，五月x日在新莊預借現金幾萬元，請儘速繳款。

聽到這裏，神經中某個警告裝置開始嗡嗡大作，此時我心中有兩個反應：

1、如果上述兩筆款項為真，那信用卡就是遭盜刷了

2、但要確認上述事件前，我必需先確認這通電話本身是真的(所謂毒樹毒果就是這個道理)。

而直覺告訴我，這怎麼聽都很像詐騙集團的手法，原因是對方太過熱情，主動提供太多資訊，但卻沒做該有的身份核對，至此我心中大概有個底馬上掛掉電話，翻出信用卡照後面的電話打去，然後果然….

其實這年頭詐騙集團百百家，今年也沒特別多，大家日常生活中早就見怪不怪，但這次會讓我想寫出來的主因是：

1、打來的電話開頭有熟悉的”we are family”歌聲，然後是制式的甜美女聲說明，做的就很像官方版的內容。

2、內容中提到「本行即將停卡，為維護良好信用…」芸芸，「請按下9轉接服務人員」，一般人為了省事就會直接按下9想問個清楚。

3、接電話後的客服人員聲音清澀，確實很像隨者畢業季而投入就業市場的社會新鮮人(誰不是先從這種最低層月薪二萬八的工作幹起？)

如果不是後來他的應對露了餡，真不知道會發生什麼事。

所以這件事帶來的啟發是：Trust No One. (往好的方面想，你可以告訴自已：不是對方不值得信任，而是 我不信任對方)

任何資訊都要由可靠的源頭查起，例如電話一定是直接看信用卡背面印的，或是上網、打104查到的官方版本，絕不要在任何主動打來的電話或寄達的email裏回應任何事；而且如果上網查還要小心那個網站是不是正牌的網站，最好順便到 google查一下歷史頁面比照一下畫面或其它記錄是否相符。